興趣使然

各位好，2023年交通事故數達40萬2,926件且逐年上升，隨著科技的進步及交通工具的普及，交通事故我們都可能會遇到，如果找車禍處理公司要花一筆不小的錢，找保險業務員處理又要被道德綁架買保險好幾年，但那其實明明就是自己的損失卻還要分給別人或道德綁架真的不划算，網路上統整的資訊又過於零散且片面，以下分享我的處理經驗及處理方式給大家。

首先要給各位一個觀念，法律保障你的請求權，但不請求不會有人幫你申請，更不會有人好心到手把手教你，不論是你的保險公司或對方保險公司，只會依照保險合約協助你，畢事故發生竟大家都是利益損失的人，就是在比較誰損失的少，以下我依我的經驗分四個階段，大部分都在第三階段就結束了，各階段的天數長短不一定，主要依你的財損/體傷跟公部門處理進度為主，也祝福各位行車平安，處理順利，以下正文。

※交通事故處理四個階段

1.事故發生日

2.修復/休養等待期間資料準備

3.車禍調解

4.法院訴訟

事故發生當天要做什麼(事故發生日)

我是上班途中在國三北上接65減速車道被追撞(行駛中被撞叫推撞、靜止狀態叫追撞)，依照處理流程逐步往下說明

1.事故現場處理

a.冷靜停車、打雙黃燈

b.確認車輛周遭路況安全後下車，於後車後方30-100公尺處放置三角形警告立牌。

c.保持心情冷靜避免口角增加傷亡也利於後續處理，先行快速確認現場狀況，包含雙方車損及傷亡。

d.打110報警、119叫救護車(千萬不要認為兩邊講好就離開現場，小心事後被告肇事逃逸或權益損失)

e.事故現場採證，包含拍照(要拍出車輛絕對位置，例如公里牌、地面標線、路燈或路牌等固定物)、畫線(車上沒粉筆或噴漆就拿路邊石頭在地上刻線)

f.尋求其他證據(其他用路人的行車影像、路邊店家的監視器畫面、高速公路的即時影像)

g.如果不是壅塞路段可以等警方到現場處理不要移動車輛，如果路段壅塞警察會先通知配合快速道路事故處理流程移到安全位置。

h.在車上(或安全地點)待警方到場，此時可以先通知赴約對象或跟公司請假。

i.警方到現場後依警方指示行動。

強烈建議各位要安裝行車紀錄器，而且千萬不要當下和解，因為你不知道車體內部損傷狀況，更不知道自身有沒有其他狀況，再者如果車輛有不能開的疑慮就叫拖吊車(他們通常比警察快到現場)，這個後續也是可以求償的費用，安全第一。

－通常拖吊費用10公里內1500元，每超過1公里加收50元，建議拖吊費用當下要跟司機談好，避免付錢的時候有爭議。

2.警局筆錄

a.警察會先請雙方酒測

b.警察做筆錄時就依事故發生當下狀況如實告知，。

c.跟對方索要資料，資料包含姓名、出生年月日、身分證字號、聯絡電話、戶籍/通訊地址、車號，建議也加個line好方便聯絡。

d.接著就可以跟你的保險業務員聯絡，他會告知你當下應做的處理方式，如果是網路投保的就打給客服處理。

e.索取交通事故登記聯單。

事故初判表大概要事發1個月後才可以申請，不要急著催警方索要，而且上述資料一定要先要清楚，不論事後申請調解或民事訴訟都會需要這些資料，如果事後跟對方要他卻一直在擺爛你會要的很痛苦，如果國道案件對方最後不給還要跑回到國道交通大隊申請，後續要多跑幾趟還不如當下先要。

3.醫院驗傷

不論傷勢輕重或不確定有沒有受傷，都強烈建議到醫院驗傷，且一定要說明是車禍造成，例如安全帶勒到胸悶、撞擊導致暈眩或挫傷、皮肉傷，因為以下幾點你會有需求。

a.事後提出告訴，當對方擺爛或拒絕賠償時，可以用過失傷害罪提告去牽制對方，因為這屬於告訴乃論罪，因此可以和解或撤告，若罪刑成立除了對方會有前科外，還會有刑期或易科罰金，因此對於對方來說會有威懾力。

b.上班職災請假，沒有受傷是不能請職災假的，只能請特休或事假，但事假公司不得扣全勤或考績，這點適用民法第230條規定。

我這邊當下沒想到要去驗傷這件事，後續還跟公司吵了一段不扣考績的事假。

4.車輛估價及維修

很多人會猶豫我當下要不要修，要去哪裡修?怎樣才不會危害到我的權益?首先要看雙方的保險狀況。

a.自己有車體險，直接到車廠去估價修車用自己的保險出險，自己出險的差異在於有沒有肇責，0肇責不會漲保費，如果有肇責建議要求對方出險就不會影響自己的保費，但建議要到原廠修，因為原廠會幫你跑完整個保險流程，也會依照排程通知保險公司到場勘驗，並告知合理工期，你也好安排後續事項，千萬不要在保險公司還沒確認就開始修，這樣會影響理賠。

b.對方有車體險，要求對方出險通知他的保險公司並盡快跟自己聯絡，再約時間安排車輛估價及修車事宜，還是建議到自己熟悉的保養廠或原廠維修，避免對方給你亂修亂換零件，等對方出險的缺點就是無法立即修車，但這個還是要看保險公司，有的金額小你拿估價單他們就賠你了，金額大的他們可能就需要勘驗再維修。

c.雙方都沒有車體險，這種狀況最棘手，第一種方式是先要估價單跟對方談賠償再去維修，但如果後續沒有維修事實對方可以要回，第二種就是先付錢修車再跟對方依修車費要錢，這種屬於比較常見的處理方式，除非對方很阿莎力，但要注意對方可能會談零件折舊，到最終就是只能要到修車的工錢，或是走訴訟對方沒錢沒財產難要回錢。

所以依上述建議還是建議各位一定要保車體險，我自己是保到丙式加超額保險，我覺得這樣就蠻足夠了，另外在修車前多拍幾張維修前的照片，也請修車廠在拆開的時候幫你多拍幾張，後續都用得到。

5.代步車租賃

很多人會想說如果我租了對方不賠怎麼辦，但如果你真的有必要用車你還是得租車，再者如果你沒有收據是沒辦法求償的。

可以參考我有花大量時間用word整理20幾頁一篇完整的處理流程，包含各項資料申請及處理眉角，也會告訴大家如何加快流程半年到一年，民事訴訟起訴狀我也請律師看過，有前車之鑒也可以省去你大部分的時間，除了幫妳寫訴狀沒辦法，但可以提供相關的經驗交流，歡迎加LINE索取，LINE ID：garbage82226，有空會儘量提供協助。

以上是第一階段事故當日處理流程的部分，繼續看下一篇

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  交通事故處理流程-修復/休養等待期處理流程(保險理賠、理賠內容、收據文件蒐集、賠償磋商)經驗分享

  
  


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